Адвокаты по защите прав потребителей

Первая Мурманская коллегия адвокатов. тел. 701-281

Адвокаты по защите прав потребителей
Специалисты с опытом более 20 лет

Мы постоянно что-то покупаем. Продукты, технику, недвижимость. В идеале все приобретённые товары должны соответствовать стандартам качества и работать именно так, как предусмотрено производителем. Но иногда случается так, что приобретённый товар, увы, не соответствует по качеству своим заявленным характеристикам – испорчен, сломан, не работает вообще.
Действующий на территории Российской Федерации Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю широкие возможности для защиты своих прав и интересов – потребитель может просить уменьшить стоимость некачественного товара, требовать устранения имеющихся в нём недостатков, либо вернуть товар и получить за него деньги обратно. Однако, не все продавцы добросовестно исполняют свои обязательства, а иногда между покупателем и продавцом возникает спор – кто виноват в том, что проданный товар оказался некачественным? Возможно, сам потребитель и он не имеет право ничего требовать от продавца?
В этом случае потребителю не остаётся ничего, кроме как обратиться за защитой своих прав и интересов в суд, а может помочь в этом, сопроводив всю процедуру спора – от подачи досудебной претензии до взыскания денежных средств с продавца в рамках исполнительного производства.

Мы постоянно что-то покупаем. Продукты, технику, недвижимость. В идеале все приобретённые товары должны соответствовать стандартам качества и работать именно так, как предусмотрено производителем. Но иногда случается так, что приобретённый товар, увы, не соответствует по качеству своим заявленным характеристикам – испорчен, сломан, не работает вообще.
Действующий на территории Российской Федерации Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю широкие возможности для защиты своих прав и интересов – потребитель может просить уменьшить стоимость некачественного товара, требовать устранения имеющихся в нём недостатков, либо вернуть товар и получить за него деньги обратно. Однако, не все продавцы добросовестно исполняют свои обязательства, а иногда между покупателем и продавцом возникает спор – кто виноват в том, что проданный товар оказался некачественным? Возможно, сам потребитель и он не имеет право ничего требовать от продавца?
В этом случае потребителю не остаётся ничего, кроме как обратиться за защитой своих прав и интересов в суд, а аша коллегия может помочь в этом, сопроводив всю процедуру спора – от подачи досудебной претензии до взыскания денежных средств с продавца в рамках исполнительного производства.

Мы готовы взяться даже за самое сложное дело!
Обращаем Ваше внимание, что данный перечень услуг не является исчерпывающим. По любому интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в офис нашей компании для получения подробной консультации.
Наиболее распространенными в области защиты прав потребителей являются:
Споры с туроператорами
Споры с компаниями по ремонту
Споры с компаниями по изготовлению и продаже мебели 
Споры со строительными компаниями
Споры с продовольственными и непродовольственными магазинами
Споры со страховыми компаниями
Споры с юридическими компаниями
Споры с агентствами по недвижимости 
Споры с банками и кредитными организациями
Споры с медицинскими организациями и косметологическими салонами
Споры с автосалонами и СТО

Наши специалисты готовы оказать квалифицированную помощь в следующих вопросах:
Возврат некачественного товара
Возврат уплаченных за товар/услугу денежных средств
Замена товара на аналогичный товар надлежащего качества 
Замена на аналогичный товар иной марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
В соразмерном уменьшении стоимости некачественного товара/услуги
Незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара/услуги или возмещении расходов на их исправление потребителем, либо третьим лицом
Безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Соответствующем уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги)
Безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы
Возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
Взыскания неустойки за нарушение сроков передачи товара и выполнения работ (услуг)
Возмещение ущерба, причиненного продажей некачественного товара и оказание некачественных услуг (работ)
Возмещение ущерба, причиненного предоставлением неполной или недостоверной, информацией о товаре, услугах (работах)
Возмещение стоимости товара и материалов потребителя, стоимости предварительно оплаченного товара, работ (услуг)
Взыскание расходов по оплате ремонтных работ некачественного товара/услуги, выполненных третьими лицами
Реализация прав потребителя на добровольный отказ от исполнения договора купли-продажи и оказания услуг (выполнения работ)
Реализация прав потребителя на возврат технически сложного товара (Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575)
Реализация прав потребителя на возврат товара, приобретенного в кредит и взыскании процентов за кредит при отказе от исполнения договора купли-продажи товара

Наша современная жизнь на 100% состоит из сделок. Оплата транспорта, покупка продуктов, поход в ресторан, посещение салона красоты. Невозможно перечислить все ситуации, где может возникнуть конфликт. Потребители часто не хотят тратить время на восстановление справедливости. Именно этого и добиваются недобросовестные продавцы. Рассмотрим несколько вариантов, где поможет юрист по защите прав потребителей.
Нарушен договорной срок оказания услуг.
Навязывание дополнительных ненужных услуг.
Предоставление неверной информации о продукте.
Неудовлетворенность качеством выполненной работы.
Необходимо обязать подрядчика устранить недостатки.
Доставка не того товара, неполной комплектации или неподходящего качества.
Продавец отказывается заменить бракованный товар или вернуть деньги.
Продажа некачественной продукции.

Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» - это один из наиболее проработанных и активно применяемых в нашем государстве нормативных актов. Тем не менее, ежегодно вскрывается немало прецедентов, когда производители и продавцы пытаются его нарушить. 
Компания Первая Мурманская коллегия адвокатов персонально подходит к разбору каждого случая, оказывает консультативную помощь клиентам и осуществляет юридическую защиту прав потребителей.
Закон на стороне потребителя:
услуга или товар должны быть безопасными как для жизни, так и для имущества человека;
достоверная информация о совершаемой покупке;
при обнаружении дефекта во время эксплуатации товара потребитель может предъявить продавцу претензию;
при защите своих прав через суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины;
потребителю нельзя отказывать в предъявляемых требованиях при отсутствии кассового чека, подтверждающего факт покупки;
при отправке в ремонт некачественной продукции продавец обязан бесплатно доставить потребителю аналогичный товар для пользования в течение 3-х дней;
заменить качественный товар можно в течение 2-х недель, исключение – продукты питания;
при получении потребителем некачественных услуг они имеют право на возмещение издержек по устранению дефектов.

Для обращения к нам 
позвоните нам по тел. 701-281
теги: адвокаты по защите прав потребителей, услуги адвокатов по защите прав потребителей, услуги лучших адвокатов по правам потребителей, нужны услуги адвокатов по защите прав потребителей, права потребителя адвокаты

Закон на стороне потребителя:

2012-2024 НО "Первая Мурманская коллегия адвокатов". ИНН 5190995752, ОГРН 1125100000410

Все права защищены. Использование материалов возможно только с письменного разрешения администрации.

Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой.